Queridas,
Fui fazer marmelada na minha Bimby, coloquei os ingredientes, triturei, coloque 100º, 30 min, vel 3 e fui dar banho nos meus filhos. Ouvi um barulho do banheiro, mas só pude ir ver quando estavam todos vestidos e encontrei a Bimby no chao, desligada da tomada, com marmelos triturados para todo lado! O que pode ter acontecido? Ainda nem tive coragem de ligar outra vez... Estou em estado de choque!
Olá!
Isso ñ deveria ter acontecido 
Triturou os marmelos primeiro como diz na receita, 30 Seg., Vel.9? É k só dp marca 30 Min., Temp. 100º, Vel. 3. Se sim, será k a sua Bimby ñ estava demasiado perto da berma do sítio onde a tinha colocada? É k eu já fiz marmelada, segui a receita e correu tudo bem. De qq maneira aconselho-a a levar a sua Bimby a uma delegação da Vorwerk para k os técnicos possam verificar o estado dela.
Força e bjs
Sim, triturei! Estavam bem trituradinhos.
Aarantes,
então tal como disse no meu post anterior a Bimby poderia estar demasiado perto da berma onde a tinha colocado. A Bimby deve ter sp um espaço entre ela e as bermas do sítio onde se encontra para segurança da mm. Volto tb a aconselha-la a levar a sua Bimby o qto antes a uma delegação da Vorwerk para k os técnicos possam verificar o estado dela.
Bjs
Olá aarantes
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos imenso o sucedido com a sua Bimby. Para a podermos ajudar aconselhamos que traga a Bimby a uma das nossa delegações, para que os nossos técnicos especializados, verifiquem se existe algum dano no equipamento.
É importante ter em atenção que a Bimby não pode ser colocada junto às bermas das bancadas, pois a sua trepidação pode originar que a mesma se mova. Possivelmente terá sido isso que aconteceu.
Aproveitamos para lembrar as nossas notas e dicas de segurança, pois podem ser muito úteis. Consulte-as aqui: http://www.vorwerk.com/pt/thermomix/html/notas-de-seguranca.html
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento que precise e caso seja necessário não hesite em contactar a nossa linha de apoio ao cliente!
Cumprimentos gastronómicos,
Equipa Bimby
Olá,
Já há algum tempo me ia acontecendo o mesmo, mas foi a fazer arroz, fiz tudo normalmente a única diferença é que pus o arroz a fazer na velocidade 4 e deixei a bimby em cima da tampa do fogão que é em vidro (o que costumo fazer normalmente qnd/ não o estou a utilizar) (e não a coloquei na ponta da tampa) e quando cheguei à cozinha a bimby estava mesmo na pontinha da tampa, se não tivesse chegado naquela hora, tb/ tinha caído. O que eu pensei na altura, foi que devido ao facto de estar a fazer pouca quantidade de arroz e a velocidade não ser a que diz no livro de receitas base, achei que a bimby ficou a trepidar demasiado. Mas pelos vistos não foi caso único.
Obrigada
Milú 
Olá!
As vezes acontece quando trituro a sopa por exemplo (também já me aconteceu a fazer arroz e com molho bechamel), ela começa a saltar muito e não vai ao chão porque estou a segura-la... costumo começar a triturar na velocidade mais baixa no caso da sopa (até é o que aconselha no livro) e quando tá na velocidade 4 ou 5 salta muito...tenho de parar e voltar a triturar aos pouquinhos...é normal?
Ela costuma 'saltar' um pouco, mas nao se move do sitio, verifique que a bancada está muito bem seca bem como as ventosas da bimby, caso contrário corre mesmo o risco que ela se mova e caia. Eu deixo ir a minha até à Vel 9 e é verdade q ela treme muito e vê-se muito vapor a sair pelo 'buraquinho' mas ela nunca começa a 'andar' a n ser que a superficie não esteja bem seca, pode ser que seja disso, verifique 
Eu costumo ver a bancada se está seca e costuma tar...mas vou ver melhor as ventosas!obrigada pela sugestão! 
só mais uma coisa, costumam segurar o copinho quando trituram a sopa por exemplo? eu seguro o copinho com alguma pressão senão levo com os salpicos da sopa...tou a dizer isso porque dizem para não se fazer força no copinho, mas se não fizer alguma força levo com os salpicos...
eu nunca o faço, e nem é aconselhado porque funciona tipo panela de pressão, pode nao correr bem tente fazer a sopa mais grossa dentro da bimby, e se gostar dela mais aguada no fim acrescenta agua e mistura. Eu digo isto porque nunca me tinha acontecido isso de salpicar, mas hoje aconteceu em casa de uma amiga que fez a sopa bastante mais aguada que a minha pelo que pode ser um factor, também é muito importante ter em atenção que quando leva a sopa a vel 7 ou 9 o faz progressivamente para evitar acidentes 
Caras clientes,
Os legumes da sopa devem ser cozidos cortados em pedaços, com água, sem nunca ultrapassar a marca de segurança dos 2 Litros.
Ao triturar, não se deve sergurar no copo medida e nunca devemos ultrapassar a velocidade 7 quando trituramos líquidos quentes.
Devemos programar 1 a 2 min e ir progressivamente até à vel 7.
Se quisermos uma sopa mais cremosa, devemos programar mais tempo à mesma velocidade, sendo que podemos sempre ajustar a sua consistência, acrescentando mais água (respeitando sempre a marca dos 2 L).
E assim se fazem, com todos os cuidados de segurança, as deliciosas sopas da Bimby.
Espero ter podido ajudar.
Beijinhos,
Mixie
Olá bom dia,
Pois é ontem também apanhei um grande susto o que vale é que estava ao pé da bimby...
Foi fazer um fumet de camarão e a bimby na velocidade 3 não parava quieta tive de ficar a segura-la se não não consegui que ela para-se...
Já vos aconteceu? o que aconselham fazer?
Obrigada
Olá joana cruz figueiredo,
É normal a Bimby tremer um pouco quando está a fazer o fumet de camarão irá depender do tamanho dos camarões utilizados. Sugiro que nessa situação, caso a Bimby esteja a tremer muito, que baixa para a velocidade 2. Poderá também ter acontecido que um camarão tenha ficado preso na lâmina para soltar deverá aumentar para a velocidade 4 e depois diminuir novamente.
Um beijinho e bons cozinhados Mixie :mixie-big-smile:
Obrigada, Mixie
Para a proxima caso trema vou experimentar as dicas que me deu
Olá joana cruz figueiredo,
Sempre que tiver alguma dúvida não hesite em perguntar!
Um beijinho e bons cozinhados Mixie :mixie-big-smile:
