Boa noite,
estive a fazer puré na bimby e quando estava a triturar o som do motor parecia fraco, reduzi a velocidade até parar, depois quando ia tirar o copo estava preso, nao consigo tirar. Ja aconteceu a alguém? Fico triste tendo em conta o investimento que foi, nao deveria acontecer estas coisas....pelo menos em tão pouco tempo.
Obrigada.
Olá genileo5814,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
Relativamente à questão colocada, informamos que poderá deslocar-se com o seu equipamento a uma das nossas Lojas, para que o mesmo seja devidamente analisado pela nossa equipa técnica. Relembramos ainda que, para efeitos de garantia, deverá fazer-se acompanhar do seu contrato de venda ou da fatura de compra da Bimby aquando sua deslocação à nossa Loja. Aproveitamos a oportunidade para informar a morada e os horários de funcionamento das nossas Lojas, através do seguinte link: http://bimby.vorwerk.pt/mundo-da-bimby-r/lojas-bimby-r/moradas-lojas-bimby/
Obrigada,
Equipa Bimby®
