Fórum Avaria tm5 - não aquece

Lamentavelmente ao fim de apenas 7 meses após aquisacao e utilização da Bimby tm5, esta deixou de aquecer, qualquer que seja a temperatura selecionada. Uma marca que se promove alegando qualidade de topo justificando com tal o valor de venda do equipamento não pode considerar aceitável que situações como esta e outras aqui relatadas neste fórum em referência a avarias várias, sejam consideradas aceitáveis.

Pelo exposto gostaria de saber quando me poderei deslocar à loja de Santarém (e perder um dia de trabalho) para que a questão seja devidamente solucionada por Vós.

obrigada

Sandra cordeiro

Olá sccordeiro,

Lamentamos desde já a sua situação,

Informamos que as Lojas reabrem no dia 24 de agosto.

Aproveitamos a oportunidade para informar que temos também ao seu dispor o Serviço Confort, no qual o equipamento é devidamente recolhido e entregue na morada que nos indicar, de forma confortável de sem ter de sair de casa.

A este serviço está associado um valor de 25€, no caso especifico de equipamentos fora de garantia ou que estando em garantia se encontram a menos de 100 Km de qualquer uma das nossas Lojas.

Esperamos ter ajudado,

Equipa Bimby