Fórum Cook-key
Olá,
Eu continuo à espera que entrem em contacto comigo via telemóvel como disseram.
A situação tinha a ver com o facto de aparecem dois items repetidos na minha lista de receitas no ecrã da Bimby, quando no site cookidoo já eliminei o item a mais. Gentilmente, foi enviado um mail a esclarecerem-me como deveria proceder para eliminar o item repetido, mas não funcionou. Liguei para o serviço de apoio para me poderem ajudar. Disseram que iriam entrar em contacto mais tarde e nada... Estou a aguardar há 3 dias...
Olá chef guedes[=#113c2b; font-family: Arial, Tahoma, Verdana, Helvetica, sans-serif] ,
Agradecemos desde já a sua mensagem.
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Relativamente à sua questão, informamos que não é possível transferir receitas da comunidade "Mundo de Receitas Bimby" para o Cookidoo®.
O Cookidoo® é um portal composto apenas por Receitas Guiadas, e que são todas cuidadosamente testadas pela equipa do departamento da receitas da Bimby®. O processo completo de testes de uma Receita desde o inicio é um processo moroso que leva em média 16 horas até que a mesma responda a todos os critérios de qualidade Vorwerk e que esteja pronta a ser visualizada no ecrã da sua Bimby®. Só assim o sucesso das suas receitas é garantido, mesmo receitas complexas possam ser preparadas por qualquer tipo de utilizador.
Obrigada,
Equipa Bimby®
Boa tarde,
como posso adicionar receitas mundobimby à minha bimby atravès do cook key?
por exemplo, quero a receita de uma sopa na bimby, encontra-se no mundo bimby, mas não a consigo encontrar no cookiddo.pt.
posso adicionar atravès do cook key?
Olá SandraMoraisTM5,
Antes de mais queremos agradecer a sua mensagem e interesse na nossa revista.
Relativamente à sua mensagem, informamos que a edição de Julho da revista irá estar disponível em breve no Cookido®.
Aproveitamos a oportunidade para informar que a revista em formato digital está alojada numa plataforma externa com tempos de espera próprios, e não funciona da mesma forma que os outros sites com visualização quase imediata.
Alertámos também para o facto da versão digital da revista só ser feita assim que a versão em papel estar finalizada e fechada, daí demorar algum tempo mais a estar disponível no Cookidoo®.
Agradecemos a sua compreensão,
Equipa Bimby®
Bom dia
Eu ainda não consigo ver a revista de julho no meu cookidoo.
Algum problema?
Olá aromualdo,
Antes de mais queremos agradecer a sua mensagem, e lamentar desde já essa situação.
Relativamente à sua questão, informamos que a revista deste mês irá estar disponível em breve no Cookidoo®.
Excepcionalmente, a revista ainda não saiu, devido a problemas técnicos na plataforma que são alheios à nossa responsabilidade.
Estamos a fazer todos os esforços possíveis da nossa parte para ajudar a resolver essa situação.
Agradecemos a sua compreensão,
Equipa Bimby®
Boa tarde,
A ultima revista que me aparece, é a de Maio.
A junho está atrasada, ou existe algum problema?
Boa tarde,a minha não consigo colocar os favoritos TM5
Olá Carla Queirós,
Informamos que devido a um problema técnico a sincronização entre o Cook-Key ® e o Cookidoo ® esteve a dar o erro C582 e C584.
No entanto, neste momento, o problema já se encontra resolvido pelo que sugerimos que volte a tentar novamente a sincronização.
Lamentamos desde já pelo inconveniente causado.
Obrigada,
Equipa Bimby®
Olá Carla,
Tive o mesmo erro esta semana e liguei para a linha verde da Bimby.
Disseram-me que os erros C582 e C584 são conhecidos e estão a tratar da solução.
Acontece esporadicamente e estão relacionados com a sincronização entre a Bimby e o portal Cookidoo.
Disseram para ir tentando a sincronização no mesmo dia ou no dia seguinte.
Hoje já consegui sincronizar, a fim de ter o planeamento semanal atualizado.
Boa tarde,
a minha cook-key está a dar erro C582. Já verificámos todas as ligações à internet e está td a funcionar no entanto não conseguimos usar a Cook-key.
É normal? O que significa este erro?
Obrigada.
Olá Fernando Sousa,
Agradecemos desde já o seu interesse no nosso produto.
Temos a certeza de que vai ser uma prenda muito útil, para o seu familiar, e ficamos muito contentes com a sua escolha. Em relação à sua questão informamos que os 6 meses, de período experimental, contam a partir do momento em que ativa o Cook-Key® no portal de receitas Cookidoo®.
Após este período experimental, de 6 meses, o seu familiar pode aderir ao Plano Cookidoo ® por 36€ anuais com acesso a mais de 1300 receitas.
Obrigada,
Equipa Bimby®
Olá Boa tarde, gostava de adquirir a Cook-key para oferer como prenda de aniversário a um familiar que faz anos em Fevereiro a duvida é : Se comprar agora os 6 meses começam a contar da data da compra ou só na nada da activação da chave Obrigado
Olá patymarcs ,
Agradecemos desde já o seu interesse no Cook-Key.
O Cook-Key faz a ligação entre o portal Cookidoo e a Bimby.
Durante 6 meses, gratuitos, terá a possibilidade de navegar e explorar mais de 1800 receitas assim como todas as funcionalidades do Portal Cookidoo. Depois dos 6 meses, o Plano Cookidoo, terá um custo de 36€ anuais.
Eperamos ter ajudado,
Equipa Bimby
Olá diftrsousa,
Agradecemos desde já a sua mensagem e lamentamos que não esteja a conseguir utilizar o seu Cook-Key.
Para que possamos ajuda-lo a resolver esta situação com a maior brevidade possível pode, por favor, enviar-nos o seu contacto através de mensagem privada.
Obrigada,
Equipa Bimby®
Também tenho esta dúvida...
A cook-key permite colocar lá receitas do mundodereceitasbimby?
Boa tarde,
Adquiri hoje a minha Cook-Key. Fiz a instalação sem problema e ligou-se à internet igualmente sem problema.
Quando tentou fazer a ligação da cook-key à cookidoo deu um erro C582 e diz para tentar mais tarde. Já confirmei registos, passwords e ligação à internet. A rede wireless está no máximo.
Já aconteceu isto a alguém? Como resolveram?
Obrigada
Olá RC74 ,
O Cook-Key faz apenas ligação com o portal Cookidoo.
Durante 6 meses, gratuitos, terá a possibilidade de navegar e explorar em mais 1800 receitas, coleções e livros, assim como todas as funcionalidades do Portal Cookidoo. Depois dos 6 meses tem um custo de 36€ por ano.
Beijinhos e bons cozinhados.
Boa tarde,
A Cook-key vai fazer ligação apenas ao site Cookidoo.pt ou também ao site mundodereceitasbimby.com.pt?