Na minha também noto que quando passo a sopa a vel.9 a tampa roda no sentido de abrir mas nunca abriu. Ela roda um bocado mas quando chega À tranca pára, e nunca saiu sopa para fora. Ao início segurava na tampa mas depois deixei de o fazer e como ela nunca abriu sempre achei que fosse normal devido à "turbulência".

Caras clientes,

O deslizamento da tampa deve-se à folga normal que deve ter para que possa aguentar as pequenas oscilações quando se utilizam as velocidades mais altas.

Quanto à borracha, caso  não esteja a vedar bem, sugerimos que seja seguida a indicação do livro base de trocar a borracha pelo menos de 2 em 2 anos.

Esta pode ser adquirida em qualquer uma das nossas delegações ou na nossa loja online:

http://shop.vorwerk.com/thermomix_pt/acessorios-bimby/borracha-da-tampa-para-a-bimby-tm31.html

Para mais esclarecimentos, sugerimos que contactem o nosso número de apoio técnico:

800 500 202

Com os melhores cumprimentos,

Mixie

Mas se é uma folga normal para aguentar as oscilaçoes,porque é que nunca fez isso antes?

o meu irmao tambem tem bimby e a dele nao faz isto

Olá Nicole, se nota um comportamento anormal da tampa quando a Bimby está em funcionamento, nese caso recomendamos que a leve a uma delegaçãõ para que seja vista por um dos nossos técnicos.

Pode consultar aqui o horário e morada das nossas delegações:

http://thermomix.vorwerk.com/pt/sobre-nos/as-nossas-delegacoes/

Obrigada.

Com os melhores cumprimentos,

Mixie

olá a todas,

eu acho que é normal, a minha bimby quando está em velocidades muito altas, também parece que vai abrir, mas não abre, tem mesmo a ver com as oscilações.

bjx