PERGUNTAS FREQUENTES (FAQs)

Registo:

1. Como é que me posso registar no Fórum ou Mundo das Receitas?

Se é um novo utilizador, clique no Fórum ou no Mundo das Receitas em "Criar uma nova conta" e siga as instruções: o registo faz-se rapidamente e poderá utilizar de imediato os nossos serviços. Uma vez registado no Fórum ou no Mundo das Receitas, poderá utilizar ambas as áreas com os mesmos dados de registo.

 2. Posso utilizar os mesmos dados de registo como no Forum?

Sim, o registo vale para o Forum e para o Mundo das Receitas. Basta estar registado num dos dois para poder usufruir de ambos com o mesmo nome de utilizador e a mesma senha.

 3. Esqueci-me da minha senha!

No Fórum ou no Mundo das Receitas clique em "Esqueci-me da password". Introduza o seu nome de utilizador ou o seu endereço de e-mail. Através do e-mail indicado receberá então um link de activação. Ao clicar sobre o mesmo, a sua conta estará novamente disponível e poderá definir uma nova password. Nota importante: Se tiver um novo endereço de e-mail, mas ainda não tiver feito a activação do mesmo, dirija-se ao nosso serviço de assistência Vorwerk. Naturalmente, esta regra só faz sentido nos casos em que não quiser manter o elo de ligação ao seu endereço de e-mail antigo.

 4. Posso alterar o meu nome de utilizador?

Não, o nome de utilizador que escolheu no momento em que fez o registo não pode ser alterado uma vez feito registo. Por este motivo, antes de enviar o registo verifique se o seu nome de utilizador e o seu endereço de e-mail estão correctos. 

 5. Posso alterar a minha senha?

Sim, pode alterar a sua Password. Basta clicar no menu sobre "Minha conta". De seguida escolha "Rever". No campo "Senha" introduza a sua nova senha, e de seguida repita a mesma no campo "Confirmar a senha". Finalmente, clique sobre "Gravar". A sua senha estará agora alterada e poderá utilizar a mesma já para o próximo registo.

 Perguntas técnicas:

6. Não consigo inserir uma receita.

A função de visualização das receitas está à disposição de qualquer pessoa. Mas para inserir uma receita é necessário que seja um utilizador registado. Basta registar-se com o seu nome de utilizador e a sua senha, e será possível colocar as receitas.

7. As minhas instruções de preparação não são correctamente apresentadas.Este problema surge quando tiver inserido as instruções de preparação a partir de um documento já existente e formatado. Nestes casos, utilize por favor o botão com o símbolo "T". Copie o texto desejado para a memória intermediária, e de seguida clique sobre o ícone "T". O texto estará então introduzido sem formatação.

8. Não consigo fazer o “download” ou imprimir receitas.

A função de visualização das receitas está à dispoosição de qualquer pessoa. Mas para fazer o “download” ou imprimir uma receita é necessário que seja um utilizador registado. Basta registar-se com o seu nome de utilizador e a sua senha, e será possível fazer o “download” e imprimir as receitas.

 9. Não consigo comentar as receitas.

Para se poder comentar uma receita é preciso ser um utilizador registado. Basta registar-se com o seu nome de utilizador e a sua senha no Forum ou no Mundo das Receitas, e será possível colocar os comentários.

 10. Não consigo votar nas receitas.

Para se poder votar numa receita é preciso ser um utilizador registado. Basta registar-se com o seu nome de utilizador e a sua senha, e será possível votar nas receitas.

 11. Como é que posso comentar as últimas receitas inseridas?

Na página inicial do Mundo das Receitas poderá sempre visualizar as novas receitas ou seja as últimas receitas inseridas. Basta clicar sobre um título para aceder à receita. Aqui poderá comentar a receita.

12. Como é que posso visualizar os últimos comentários publicados?

Na página inicial do Mundo das Receitas está disponível uma lista das últimas receitas comentadas. Pode ver o título da receita, bem como o número de comentários que já foram feitos dessa receita. Para ler todos os comentários, basta clicar sobre o título da receita.

 13. Como é que posso visualizar os novos comentários sobre as minhas receitas?

Assim que estiver registado, verá na sua área de sócio a informação sobre o número de comentários que já recebeu sobre as suas receitas. Clicando sobre este link poderá ver a lista das suas receitas juntamente com os comentários que ainda não leu.

 14. Como é que posso fazer a procura de uma receita por título?

Na página inicial do Mundo das Receitas existe um campo para procura, no qual pode introduzir o nome da receita desejada. Clique sobre "Procura" e obterá a lista dos resultados de acordo com a sua busca.

 15. O que devo fazer para encontrar todas as receitas de determinado utilizador?

Clique sobre "Procura Avançada" (página inicial) ou "Procura clássica". Aparecerá então um formulário para procura, no qual pode introduzir o nome do autor desejado. Clicando de seguida sobre "Procurar!" serão mostradas todas as receitas do utilizador escolhido.

 16. O que devo fazer para escolher receitas que contêm determinados ingredientes?

Na página inicial do Mundo das Receitas encontra-se o botão "Procurar no frigorífico". Clique sobre este botão e verá uma imagem de frigorífico. Introduza no campo de cima o nome dos ingredientes ("Ingrediente 1" - "Ingrediente 2" - "Ingrediente 3") que a receita deve conter. Depois clique sobre "Procurar". As receitas podem conter um único ingrediente, ou então uma combinação de vários ingredientes (por exemplo, introduza "pão" para o ingrediente 1, e "chocolate" para o ingrediente 2). O sistema mostrará todas as receitas que incluem estes ingredientes. Nos casos em que introduza mais de que um ingrediente, deve mantê-los separados com 1 espaço em branco. 

 17. O que devo fazer para escolher receitas que não contenham determinados ingredientes?

Na página inicial do Mundo das Receitas encontra-se o botão "Procurar no frigorífico". Clique sobre este botão e verá uma imagem de frigorífico. Introduza no campo de baixo os nomes dos ingredientes ("Ingrediente 1" - "Ingrediente 2") que a receita não deve de modo algum conter. Depois clique sobre "Procurar". Irá aceder a todas as receitas registadas que não contêm o elemento procurado. Pode procurar receitas que excluem um único ingrediente, ou então uma combinação de diferentes ingredientes (por exemplo, introduza "ovos" para o ingrediente 1, e "leite" para o ingrediente 2). O sistema mostrará todas as receitas que não necessitam destes ingredientes.

 18. O que devo fazer para ver todas as receitas de determinada categoria?

Na página inicial do Mundo das Receitas encontra-se um índice de todas as categorias, movendo-se através da imagem. Pode clicar aqui para escolher a categoria que pretende ver. Abre-se então a lista dos resultados com todas as receitas desta categoria. Na página inicial, clicando sobre "Todas" junto às categorias obterá um índice com todas as categorias contidas no Mundo das Receitas.

 19. Resultados da Procura: Posso introduzir ao mesmo tempo vários elementos de procura?

Pode procurar por um ou mais elementos de procura, para aceder aos resultados correspondentes às suas necessidades. Por exemplo, para encontrar todas as receitas de um utilizador, deverá preencher apenas o campo "Autor da receita", ou então ligar as receitas de um utilizador na categoria "Sopas e entradas" em combinação com os campos "Autor da receita" e "Categoria".

Utilização:

20. O que devo fazer para inserir uma receita?

Se estiver registado como utilizador, será possível inserir uma receita no Mundo das Receitas. Clique sobre "Inserir nova receita". Preencha todos os campos e de seguida clique sobre "Gravar". A receita será inserida na página de receitas e poderá ser visualizada por todos os utilizadores.

 21. O que devo fazer para inserir um comentário?

Abra a vista em detalhe da receita para a qual gostaria de adicionar um comentário. Depois clique sobre "Escrever um comentário". Entrará no formulário previsto para este fim. O texto aparecerá então na rubrica "Comentários" da receita, por baixo das instruções da preparação. Atenção: Os respectivos comentários só devem dizer respeito a esta receita. Para qualquer outro tipo de comentários ou troca de ideias, por favor utilize o Forum.

 22. Como é que posso votar numa receita?

Se estiver registado como utilizador, poderá apresentar a sua opinião acerca de uma receita. Na visualização das receitas encontram-se 5 estrelas, que indicam a classificação actual da receita. Se ainda não tiver votado na receita, desloque o rato sobre o número de estrelas que pretende atribuir à receita (inferior, a melhorar, média, boa, excelente). Quando estiverem activadas, as estrelas mudam então de cor de laranja para castanho, e deverá finalmente clicar sobre a última estrela, de modo que tenha por ex. escolhido e mudado a cor de 4 estrelas entre 5. Deste modo a sua votação será gravada, sendo assumida na avaliação média. Atenção: Não é possível votar mais do que vez numa receita. Se já o tiver feito anteriormente, não será possível votar novamente na receita.

 23. O que devo fazer para adicionar uma foto à minha receita?

No formulário "Inserir nova receita" há um campo denominado "Foto". Com um clique em "Procurar" poderá escolher a foto desejada entre as imagens já memorizadas no seu computador, ou então directamente da sua máquina fotográfica digital. Depois clique sobre "Upload", de modo a ver uma pré-imagem da foto na sua máscara de introdução. Quando clicar sobre "Gravar" no final da receita, a foto será então inserida juntamente com a sua receita. Atenção: O único formato aceitável para as fotos é o "jpg". Mas não precisa de se preocupar se a foto está ou não no formato correcto. O sistema fará isso automaticamente por si.  

24. O que devo fazer para alterar ou eliminar uma receita, após a sua inserção?

Para alterar ou eliminar uma receita, deve estar registado. Abra a página de receitas e desloque-se se necessário para baixo. Verá então mais um botão, denominado "Rever". Clicando sobre o mesmo poderá mudar para o modo de revisão da receita, e introduzir as suas alterações. Importante: No fim não se esqueça de gravar, se não as suas alterações não serão aceites.

25. É possível alterar ou eliminar um comentário, após a sua inserção?

Sim, quando estiver registado pode a qualquer momento rever os seus comentários. Mas não será possível apagá-los. 

26. Qual o significado de "Classificação de um utilizador"?

Trata-se do grau de satisfação anunciado pelo utilizadores para determinada receita. As classificações são apresentadas segundo uma escala de 1 a 5 (inferior, a melhorar, média, boa, excelente) e serão exibidas como estrelas cor de laranja. Para poder apresentar uma classificação, uma pessoa deve estar registada como utilizador. Será aceite apenas uma votação por receita. O resultado da avaliação será apresentado como uma média de todas as opiniões individuais.